1. 一般條款

    1. 在本網上購物條款及細則及Wecare網上商店特別條款(定義見下)(統稱「本條款及細則」)中,「Wecare」或「我們」是指Wecare唯家(香港)有限公司之網上購物業務,而「客戶」或「您」是指任何在我們訂購貨品的個人、機構或公司。請在使用本網頁前仔細閱讀本條款及細則。閣下使用網上商店或其中任何部分,即表示同意閣下已閱讀本條款及細則,並且接受和同意受本條款及細則所約束。

    2. 我們會盡一切努力確保網上商店上所列載的貨品價格、資料和大小均已更新。我們保留可更改貨品價格的權利而不作另行通知。我們可根據存貨供應,全權決定是否接受所有訂購。

    3. 我們會盡一切努力確保網上商店上貨品存貨供應。如任何貨品因缺貨而未能提供予顧客,我們有權提供相同種類及價格的貨品以供替代。

    4. 所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若我們未能提供任何已訂購之產品,我們有權拒絕接受該訂單。

  2. 用戶註冊

    1. 您須進行登記成為我們的用戶,方可於網上商店訂購貨品。在登記時,即代表閣下同意:

      • 按要求提供有關您個人的真實、準確、最新及完整的資料;
      • 您須確保妥善保存您的用戶名稱及密碼;
      • 只有您或您授權的人士使用閣下的用戶名稱及密碼登入網上商店;
      • 我們有絕對酌情權拒絕任何新用戶之申請及終止任何已登記之用戶,而無須提供任何理由。

  3. 價格及付款

    1. 如我們取消訂單,而閣下已作出任何付款,則我們將向閣下退回我們於閣下的信用卡所扣減的任何金額。閣下同意及接納我們毋須就閣下的不滿而作出任何賠償。

    2. 當閣下作出訂購時,即表示閣下授權我們,按我們於接納閣下訂單時商品的金額以閣下所指定的信用卡或其他方式付款。於收取款項前,商品的所有權不會轉移至閣下。

    3. 我們使用第三方付款服務以進行網上交易。當閣下作出訂購時,閣下同意及接納,受其條款及細則所限,閣下的信用卡資料將會被我們以及付款服務供應商收集、處理及保留。閣下同意及接納,閣下獨自承擔閣下於進行信用卡交易時所產生的任何損失,且我們於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。

    4. 所有貨品之價值均以港幣計算,網上商店的貨品價格有可能與我們的實體店鋪有所出入,貨品以訂購當日網上商店所示之價格為準。

    5. 您向我們訂購產品時,即表示您同意按照本條款及細則向我們提出購物請求,並委託我們代表閣下送貨至您所指定的帳單地址收取。倘若我們未能提供任何已訂購之產品,或因您所使用的信用咭導致的付款問題或任何其他原因,我們有權拒絕接受該訂單。倘若我們無法提供閣下訂單上的任何產品,我們會透過電話或電郵通知閣下。

  4. 送貨

    1. 我們會將閣下訂購的商品透過第三方供應商送遞閣下所提供的送貨地址。當商品送遞至閣下所提供的送貨地址,商品被視為交付予閣下及由閣下接收。倘閣下因任何原因而未能接收商品,閣下同意及接受我們有權選擇向閣下收取額外費用或取消閣下訂購而無需退款或作出任何補償。

    2. 我們或會一次或分多次送貨,有關發送商品的任何時間及日期,或送貨所需時間僅為估計。倘我們未能符合任何訂明的發送或送貨日期或時間,我們將通知閣下有關閣下訂單的進度。

    3. 當閣下所購商品已送交閣下,閣下將成為商品的擁有人。當商品已送交閣下,閣下將自行承擔持有商品的風險而我們將無須為它們的損失或損壞負責。

    4. 不可抗力 — 我們倘若由於不可抗力的原因(天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、禁運、罷工、勞動困難、設備故障或任何我們不能控制的情況)而未能準確地提供閣下所需的產品,我們均不會向使用者或任何第三者承擔任何責任。

  5. 退貨或更換

    1. 本店承諾提供「7天產品質量保證」,倘閣下訂購的商品出現故障、有缺陷或損壞(並非閣下的錯失),或商品並非閣下所訂購,或交付的數量不正確,可於七天內聯絡Wecare顧客服務部以安排更換產品。否則一般情況下,本店不接受任何換貨或取消訂單要求。

    2. 若該產品符合更換產品條件,而該要求更換之貨品售罄時,本店會退回相關款項。

    3. 若顧客於付款時曾使用電子優惠券、電子折價券,本店於處理退款時將作出相應金額調整。

    4. 更換產品需出示購物收據正本或相關電子收據。

    5. 退貨時必須與贈品一併退還,否則我們將從退款中扣除該贈品的相應金額。

    6. 更多更換產品條件:

      1. 商品未經使用並處於原先出售的狀態,連同與貨物提供的所有零件及配件,包括說明書、證書、標籤、標記、消耗品、袋及盒;
      2. 商品的包裝必須處於交付予閣下時的狀態
      3. 是否接受商品更換須視乎存貨供應

  6. 保障私隱

    1. 為致力保障您的個人資料的私隱權利,我們確保在收集、使用、保留、轉移及查閱個人資料方面的政策及常規,均符合香港法例第486章個人資料(私隱)條例的規定。請查看我們的私隱政策聲明。

  7. 內容

    1. 所有內容的知識產權權利均由我們所擁有、控制或獲特許。

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    5. 閣下不得侵犯商品的任何版權、設計權及知識產權權利

  8. 其他

    1. 無論在任何情況下,您因與我們之間的交易而引致任何收入損失(不論直接或間接)、利潤或任何間接或後遺損失,我們概不負責。

    2. 本條款及細則將按照中華人民共和國香港特別行政區法律詮釋,而你及我們同樣受香港法院所管轄。我們可能不時對本條款及細則作出更正修改而不向您作預先通知。如有任何爭議,我們保留最終的決定權。

 

最近更新日期:2020年3月31日